Em virtude da pandemia do coronavírus, milhares de pessoas em todo o mundo estão paralisando seus negócios ou adaptando-os para exercê-los de modo online durante o período de quarentena.
É bastante provável que você ou a sua empresa tenham alguma necessidade durante esse período de isolamento social e nós seguimos aqui realizando nosso trabalho por meio de estrutura home office.
Importante mencionar que essa prática é bastante útil e em alguns casos tem o funcionamento até mais produtivo do que o próprio ambiente convencional de trabalho, para isso é importante disciplina + rotina e que sejam estipulados espaços e horários para este fim.
Sabendo que muitos de nossos clientes pretendem manter a prestação de serviços nesta modalidade Home office, escrevemos para atentar sobre algumas possibilidades neste universo como forma de minimizar danos para o seu negócio.
Seguem algumas sugestões para facilitar a comunicação com seus clientes e adequar a empresa aos próximos dias:
- Por meio de seu website, sua base de e-mails, telefones ou redes sociais (ou todos esses lugares) é importante que sejam informados quais serviços serão mantidos e como será o funcionamento da empresa durante o período de quarentena.
- Reuniões durante a quarentena podem ser realizadas perfeitamente. De modo Online, claro, para não expor seus colaboradores e clientes (em caso de serviços não essenciais identificados pelo governo). Nesse caso, para os clientes não habituados com uso de aplicativos de conferência (skype, google meet e outros), recomendamos o uso de WhatsApp, que permite a comunicação via câmera, facilitando a comunicação uso de câmera com até 4 pessoas ao mesmo tempo.
Para reuniões com uso da câmera com 5 pessoas ou mais, recomendamos o uso do app Zoom Cloud Meetings que possui uma opção gratuita que permite a conversa de até 30 minutos ininterruptos. - Adequação aos agendamentos
Se sua empresa possui agendamentos de visitas, serviços ou entrega de produtos, o mesmo poderá continuar online via plataforma integrada ao website. - Entregas em domicílio
Os serviços de entrega podem facilitar a gestão da sua empresa e de seu cliente nesse momento, desde que realizada toda a higienização como recomendada pela OMS.
#FiqueEmCasa. Quero ver você, sua família e seus colaboradores com saúde para prosperar muito após a quarentena.
Forte abraço, Simone Mielle